Authentification multifacteur (MFA) – Mise à jour de la connexion des clients
Mise à jour importante – 10 juin 2026
À partir du 10 juin 2026, l’authentification multifacteur (MFA) sera obligatoire pour accéder aux applications du Groupe Volvo et de Prevost.
Ce que vous devez faire
Vous devez compléter votre inscription à la MFA avant le 6 mai 2026 afin d’éviter une interruption d’accès.
Applications concernées
La MFA sera requise pour les applications suivantes :
• Prevost Pro – Commande en ligne
• Garantie en ligne
• Prevost Tech Tool (déjà actif)
Qu’est-ce que la MFA ?
L’authentification multifacteur (MFA) ajoute une étape de sécurité supplémentaire lors de la connexion. Après avoir entré votre mot de passe, vous devrez confirmer votre identité à l’aide d’une seconde méthode.
Changements à votre connexion
• Chaque utilisateur doit avoir une adresse courriel unique
• Votre identifiant sera modifié :
o Exemple : M300852 → [email protected]
• Vous devrez utiliser ce nouvel identifiant pour vous connecter
Méthodes d’authentification MFA
Lors de l’inscription, vous devrez choisir une des options suivantes :
• Téléphone mobile (SMS ou appel vocal) – recommandé
• Application d’authentification (Microsoft Authenticator, Google Authenticator, etc.)
• Clé de sécurité (YubiKey)
Si vous n’avez pas de téléphone mobile, une ligne fixe ou une clé de sécurité peut être utilisée.
Comment s’inscrire
Veuillez suivre les instructions suivantes :
• Instructions MFA – SMS
• Instructions MFA – Application d’authentification
• Instructions MFA – Clé de sécurité
• FAQ : https://prevostcar.com/sites/default/files/2023-08/MFA-FAQs.pdf
Questions ou assistance
Pour toute question, contactez : [email protected]. Merci de votre collaboration pour renforcer la sécurité des systèmes du Groupe Volvo.