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Notre engagement à offrir une expérience après-vente incomparable aux exploitants d'autocar au Canada et aux États-Unis est immuable. C'est pourquoi Prevost a développé le plus important réseau de service de l'industrie. Notre réseau comprend dix-sept centres de pièces et de service Prevost situés stratégiquement aux quatre coins du Canada et des États-Unis, ainsi que plus de 160 fournisseurs de service certifiés du réseau nord-américain de Volvo Trucks.
Prevost crée des offres et des programmes qui assurent votre paix d'esprit lorsqu'il s'agit de l'entretien de votre parc de véhicules. Les ententes de services d'entretien couvrent les interventions d'entretien préventif nécessaires pour garder votre véhicule en condition optimale. Le programme de bloc d'heures vous réserve du temps à votre centre de service le plus près. Services Assist permet de prévoir les besoins d'entretien avant qu'une panne ne surgisse. Ces vérifications planifiées et l'entretien régulier effectué par des techniciens formés et certifiés Prevost aident à minimiser le risque d'incident qui immobiliserait vos véhicules.
Prevost déroule le tapis rouge devant chacun de ses clients. Nous nous occupons de votre véhicule comme si c’était le nôtre. Et nous prenons aussi soin de vous dans les moindres détails. De nos salons au décor chaleureux à notre équipe de professionnels, notre engagement envers la qualité du service vous permet de reprendre la route le plus rapidement possible.
Couverture d'un océan à l'autre pour les pièces, basé sur notre vaste réseau de pièces et de service qui nous permet d'offrir l'expédition le jour même des pièces en stock pour toute commande reçue avant 14 h (heure locale du centre de service).
Un véhicule bien entretenu est également plus fiable et économe en carburant, ce qui favorise la réduction du coût total de propriété et vous permet de vous concentrer sur l'amélioration et la croissance de votre entreprise.
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« C'est le soutien après-vente hors pair qui fait de nous des clients fidèles.
Steve R. Brown, propriétaire
Brown Coach
Leur service tapis rouge, qui regroupe les équipes de vente, d'entretien, de service, de formation et de pièces, est exemplaire.
Doug Anderson, président
Anderson Coach and Travel
« Nous savons que nous pouvons minimiser le temps hors service lorsque les chauffeurs sont au loin, grâce à la fiabilité du produit et aux nombreux services d'entretien et de soutien qu'offre Prevost. »
Hugo Gilbert, propriétaire et directeur général
Intercar
L'expérience est fantastique, autant pour le service client que pour la qualité du produit.
Jonathan Moody
Holiday Tours
