Prevost s’associe à Icomera pour offrir la connectivité internet et Wi-Fi
(11 juillet 2018, Sainte-Claire, Québec) — « Aujourd’hui, c’est fou l’utilisation de Wi-Fi qui peut se faire à bord des autocars », affirme Robert Hitt, directeur de la formation après-vente de Prevost, lors de l’événement Prenez le volant 2018 à Hagerstown, au Maryland. « Le coût du Wi-Fi et de l’internet ne peut qu’augmenter, alors que les passagers s’habituent à la diffusion sur leurs propres appareils. »
Prevost a donc saisi cette nouvelle occasion d’en faire plus pour répondre à cet enjeu client. Prevost est donc fière d’annoncer son partenariat avec Icomera I.S. inc., de Rockville, au Maryland, un leader mondial en matière de connectivité internet embarquée et de systèmes de divertissement électroniques.
Dans le cadre de ce partenariat, Prevost offrira le routeur à semi-conducteurs mobile intégré d’Icomera pour les services sans-fil embarqués et une vaste gamme d’options de contenu par l’intermédiaire de fournisseurs de services cellulaires. Conçu spécialement pour l’environnement mobile, ce système permet aux passagers de connecter leurs appareils personnels au Wi-Fi pour accéder à des films et à du contenu sur internet.
« Cette fonction est particulièrement intéressante pour les exploitants qui couvrent différentes régions des États-Unis et du Canada. L’avantage est qu’il regroupe plusieurs fournisseurs de services cellulaires en un seul système et utilise différentes cartes selon l’emplacement, ce qui minimise les frais d’itinérance. »
La solution Icomera pourra être installée en usine sur les nouveaux autocars Prevost. Selon l’entente exclusive, Prevost deviendra un partenaire certifié d’Icomera en après-vente et installera l’unité Icomera dans ses 14 centres de service en Amérique du Nord. Le processus prend environ quatre heures au total.
« Fini les chicanes au sujet du film à diffuser : comédie romantique, science-fiction ou action-aventure », affirme M. Hitt. « Les passagers pourront faire leurs propres choix et en profiter dans leur propre espace. »
« Les solutions Icomera fonctionnent selon les principes de l’architecture ouverte, qui permettent d’offrir des services flexibles et évolutifs pour combler les exigences des clients, et permettent de s’en tenir à un budget établi pour l’accès internet », explique le directeur des ventes d’Icomera, Gabriel Lopez-Bernal. « L’unité Icomera fonctionne à partir du Wi-Fi à bord de l’autocar sans passer par le réseau et entraîner des frais de service. »
« Le forfait de base des autocars Prevost offre environ 15 films et 15 heures de contenu télévisuel », ajoute M. Lopez-Bernal. « Par contre, nous travaillons avec Prevost pour ajouter plus de contenu, dont des films classiques, tout en maintenant le prix du forfait. »
Icomera offre également des forfaits Pro et Premium qui comprennent une plus vaste sélection de contenu. M. Lopez-Bernal mentionne que le système propose une solution unique de connectivité embarquée et de divertissement.
« L’ordinateur propage le réseau Wi-Fi à bord du véhicule », explique-t-il. « Les passagers se connectent et sont redirigés vers un portail captif. Nous avons travaillé de concert avec Prevost pour développer le stockage du contenu afin d’y faciliter l’accès. »
Le système Icomera peut bloquer des sites web trop exigeants en matière de bande passante et restreindre tout contenu inapproprié. Un outil de gestion de la relation client permet aux opérateurs de recueillir les informations et les adresses courriel des passagers qui s’abonnent aux envois de marketing direct.
L’unité dépend entièrement du navigateur ; il n’y a aucune application tierce à installer et à mettre à jour. Le système est rétrocompatible avec plusieurs générations de navigateurs Android, Windows et Apple. Icomera peut fournir la liste des appareils dont elle a testé la compatibilité.